Condiciones de Compra & Venta
LE ADVERTIMOS QUE NO ES NECESARIO REGISTRARSE PARA COMPRAR EN ESTA PÁGINA.
Para realizar una compra
1.- Seleccione un artículo de nuestro escaparate. Se le abrirá automáticamente la ficha del producto elegido.
2.- Introduzca las unidades que desee. Elija, si existen, las características de talla y color.
3.- Pinche en añadir al carro y aparecerá un pedido valorado que Vd. podrá confirmar o elegir la opción de seguir comprando.
4.- Cuando decida confirmar el pedido, tras añadir tantos productos como desee, le aparecerá un formulario para insertar los datos donde facturar y enviar la mercancía.
5.- Elija la forma de pago.
6.- Por último, confirme el pedido y realice el pago. En el plazo establecido, según destino, recibirá la mercancía en la dirección de envío indicada por Vd.
Si selecciona el pago por PayPal o a través de las o Tarjetas de Débito o Crédito aceptadas por esta pasarela, siga las instrucciones del método seleccionado indicando la dirección de envío directamente en PAYPAL.
Si selecciona otro tipo de Tarjeta de Débito o Crédito, siga las instrucciones de la pasarela de pago seleccionada.
Atención: Recibirá en su correo una propuesta de pedido con fecha de envió y forma de pago.
Moneda de Pago
La única moneda de pago aceptada en http://www.aulamedica.com es el EURO
Para su comodidad, le facilitamos una conversión de los precios a USD. Se trata únicamente de precios orientativos que se actualizan a diario, a través de una conexión única con el Banco Central Europeo, recogiendo los datos de cambio al cierre del día anterior, por lo que a la hora de hacer el pago esos datos pueden haber variado.
El albarán de pedido se le enviará valorado en EUROS, por lo que el precio final en su moneda natal dependerá del cambio que le aplique su banco en la transferencia, o la pasarela elegida en su pago electrónico (Tarjeta, PayPal, etc…)
Condiciones de Venta
Los precios que aparecen en la web son precios sin I.V.A., no obstante, para grandes cantidades póngase en contacto con nosotros, le podemos realizar un presupuesto personalizado.
Según realizan el pedido el programa confirma la existencia del artículo en nuestros almacenes, pero puede que le dé agotado y estemos pendiente de recibirlo. Una vez recibido el pedido le confirmaremos la disponibilidad vía correo electrónico y lo reservaremos durante 48 horas, para que Vds. realicen el pago, a no ser que indique que lo necesita para otra fecha. Debe tener en cuenta que, en fechas como las navidades, el margen de error de las existencias es mayor por la cantidad de movimientos diarios tanto de entradas como salida de mercancía.
Los pagos se realizan siempre por adelantado mediante una transferencia bancaria al Bankinter número de cuenta: ES02 0128 0067 7601 0000 9144 o bien mediante tarjeta o PayPal.
Los envíos se realizan por la agencia seleccionada por usted a la hora de calcular los Gastos de Envío. Para cierto tipo de pedidos los gastos de envío pueden ser gratuitos, dependiendo del destino, el método de transporte y el volumen de la compra. Tenga en cuenta que la mayoría de las agencias de transporte NO reparten en fin de semana, por lo que tendrá que sumar estos días a la fecha de entrega.
Para más información utilicen las diferentes formas de contacto que aparecen en esta web.
Legislación Aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
- Zonas de Envío
- Seguimiento de un Pedido
- Garantías y devoluciones
- Pérdida de garantía
- Desestimiento de compra
Zonas de Envío
Grupo Aula Médica realiza todos los envíos a través de Agencias de Transporte o Correos, según zona de envío y la selección realizada por el USUARIO a la hora de completar su pedido. Los envíos se realizarán dentro del plazo establecido si no se registran incidencias.
Seguimiento de un Pedido
Puede comprobar el estado de sus pedidos en horario comercial, utilizando los medios de contacto que aparecen en esta web. Si nos lo solicita, podemos facilitarle la ID de seguimiento de su paquete en la Agencia de Transporte.
Garantías y devoluciones
El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía (devolución del producto y reenvió de otro a estrenar), siempre y cuando se envíe el artículo, embalajes y accesorios, en perfecto estado.
Todos los costes asociados a la devolución por mal estado de los artículos enviados correrán a cargo de Grupo Aula Médica.
Para asegurarnos que el pedido llega a su destino en óptimas condiciones, nuestros almacenes utilizan un sistema de grabación de vídeo permanente durante el proceso de empaquetado, para asegurarnos que el artículo no ha sido manipulado después del envío.
Podrá también realizar la devolución en nuestras instalaciones. El cliente deberá contactar directamente con Grupo Aula Médica a través de cualquier vía de contacto publicada en esta página Web, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución. La forma más sencilla es descambiarlo directamente en nuestra tienda o enviar el artículo a Grupo Aula Médica C/ Rio Jarama, 132 Nave 3.06. 45007 Toledo, posteriormente tras haberlo notificado y siguiendo las instrucciones pautadas por Grupo Aula Médica.
Para cualquier defecto de fabricación que adolezcan los productos comprados a través de aulamedica.com se establece como único responsable el fabricante de los mismos.
Grupo Aula Médica en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma. Para accionar la garantía es necesario presentar:
Artículo/s comprado/s y demás contenidos en perfecto estado. La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.
Pérdida de la Garantía
La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del CLIENTE USUARIO o por terceras personas.
Por motivos ajenos a la empresa, ésta se reserva el derecho de variar sensiblemente los colores y/o estampados si los hubiese, manteniendo siempre el modelo del artículo o artículos solicitado/s.
Desestimiento de compra
En cumplimiento de lo establecido en los arts. 69 a 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, le informamos que los productos adquiridos a través de aulamedica.com podrán ser devueltos dentro de los 7 días hábiles siguientes a su recepción, con arreglo al siguiente procedimiento:
El comprador dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para notificar el desistimiento y su voluntad de devolver el artículo. Dicha notificación deberá realizarse enviando un email a pedidos@grupoaulamedica.com. Una vez notificado el desistimiento, el comprador dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por Grupo Aula Médica, en las siguientes condiciones:
1) El producto deberá estar en perfecto estado, sin uso alguno, ni manipulación y con su embalaje y etiquetado original.
2) La devolución debe realizarse por correo certificado a entregar en destino o a través de empresa de paquetería. Cumplidos los anteriores requisitos, el reembolso en la cuenta del cliente se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de la mercancía, verificando el estado optimo del artículo, dando lugar a un reembolso igual al precio de compra, gastos de envío NO INCLUIDOS.